Uitspraken

[eiseres] maakt MaRan twee verwijten. Het eerste verwijt is dat MaRan heeft verzuimd de maker en gebruiker van het nepprofiel van [eiseres] te stoppen door het nepprofiel na het eerste verzoek daartoe niet meteen te verwijderen en de maker/gebruiker niet meteen te blokkeren.

Het tweede verwijt dat zij MaRan maakt is dat MaRan heeft nagelaten het ip-adres en/of de NAW-gegevens van de maker van de nepprofielen aan haar te verstrekken, waardoor de inbreuken die via de websites op haar persoonlijkheidsrechten als privacy en portretrecht zijn gemaakt, konden voortduren.

[eiseres] meent dat MaRan door haar nalaten als hiervoor omschreven onrechtmatig heeft gehandeld en derhalve gehouden is tot vergoeding van haar immateriële schade, die zij heeft begroot op € 15.000,00.

De rechtbank zal de twee grondslagen van de vordering van [eiseres] afzonderlijk bespreken. Daarbij zal, nu MaRan beheerder is van de websites kinkytijd.nl en chattijd.nl, de rechtbank MaRan, kinkytijd.nl en chattijd.nl als één beschouwen en steeds van MaRan spreken ook als kinkytijd of chattijd wordt genoemd in de door partijen overgelegde correspondentie.

verwijdering nepprofiel/blokkade

Op 14 augustus 2013 heeft [A] zich bij MaRan gemeld met het verzoek om “er wat aan te doen” dat zijn vriendin wordt lastiggevallen door mensen.

In het eerste en de daarop volgende e-mailberichten schrijft [A] niet dat [eiseres] zijn vriendin is en welk profiel op de website chattijd.nl er de oorzaak van is of zou kunnen zijn dat zij wordt lastiggevallen. Gelet hierop is de rechtbank van oordeel dat dit verzoek onvoldoende specifiek is om voor MaRan kenbaar te zijn als een verzoek van [eiseres] tot het verwijderen van een nepprofiel of tot het blokkeren van de aanmaker daarvan.

weigering verstrekking ip-adres/NAW-gegevens

Vast staat dat er een nepprofiel van [eiseres] op de door MaRan beheerde websites kinkytijd.nl en chattijd.nl heeft gestaan. Het is voldoende aannemelijk dat de in dit nepprofiel vervatte informatie, op zichzelf beschouwd, jegens [eiseres] onrechtmatig en schadelijk is, nu met dit profiel ten onrechte de indruk werd gewekt dat [eiseres] genegen was tot sexdates met derden.

[eiseres] had een reëel belang bij verkrijging van de NAW-gegevens en/of het ip-adres van de aanmaker van het nepprofiel, om haar op die wijze in staat te stellen de identiteit van de aanmaker mogelijk te achterhalen en een einde zou kunnen worden gemaakt aan de jegens [eiseres] onrechtmatige en schadelijke situatie. Gezien ook de veroordeling van haar zwager tot betaling van immateriële schadevergoeding door de strafrechter staat vast dat [eiseres] schade (in de vorm van leed) heeft ondervonden van het nepprofiel.

- [eiseres] heeft verder onvoldoende weersproken gesteld dat zij hulp heeft gezocht bij de politie, maar dat de politie (of via deze de officier van justitie) niet is overgegaan tot het vorderen van de NAW-gegevens en/of het ip-adres bij MaRan. In het licht daarvan is het aannemelijk dat er in dit concrete geval geen minder ingrijpende mogelijkheid bestond om de NAW-gegevens of het ip-adres te achterhalen. Dat [D] die gegevens wel heeft achterhaald zonder hulp van MaRan doet hieraan niet af, temeer daar het inschakelen van [D] ook ingrijpend is en geenszins gegeven is dat hij ieder verzoek als dat van [eiseres] ook honoreert.

Ten slotte is de rechtbank van oordeel dat, tegenover het evidente belang van [eiseres] om een einde te maken aan een voor haar schadelijke situatie, MaRan als beheerder geen zwaarwegende belangen heeft aangevoerd die maken dat bij een afweging van de betrokken belangen het belang van [eiseres] niet behoort te prevaleren. MaRan dient weliswaar de privacy van de gebruiker van haar websites te beschermen, maar dit belang weegt minder zwaar als het gaat om een gebruiker die een schadelijk nepprofiel aanmaakt en daardoor een misdrijf pleegt.

Gelet op hetgeen hiervoor is overwogen, is de rechtbank van oordeel dat aan de in het arrest Lycos/Plessers bedoelde criteria is voldaan en dat MaRan als beheerder van de websites kinkytijd.nl en chattijd.nl onrechtmatig heeft gehandeld door haar bekende NAW-gegevens en/of het ip-adres van degene die het nepprofiel heeft aangemaakt niet op verzoek van

[eiseres] aan haar bekend te maken.

de schade

Nu MaRan onrechtmatig jegens [eiseres] heeft gehandeld is zij gehouden de schade die [eiseres] daardoor heeft geleden te vergoeden. [eiseres] vordert een immateriële schadevergoeding van € 15.000,00. Bij de beoordeling van de vordering neemt de rechtbank de volgende feiten en omstandigheden in aanmerking.

Gebleken is dat het nepprofiel van [eiseres] niet alleen op de websites kinkytijd.nl en chattijd.nl heeft gestaan, maar ook op de website bdsmgirl.nl. Dat laatstgenoemde website ook door MaRan wordt beheerd, heeft [eiseres] onvoldoende onderbouwd. Schade die als gevolg van plaatsing van het nepprofiel op bdsmgirl.nl is ontstaan, komt niet in aanmer-king voor vergoeding door MaRan. Voorts is van belang dat de zwager van [eiseres] het nepprofiel heeft bedacht en aangemaakt en dat hij door de strafrechter is veroordeeld tot betaling van een immateriële schadevergoeding van € 2.500,00 ter zake. Nu het formulier waarmee [eiseres] de vordering als benadeelde partij in de strafzaak ingediend heeft in deze procedure niet is overgelegd, heeft zij niet inzichtelijk gemaakt voor welke schade zij in de strafzaak vergoeding heeft verzocht en welke andere schade zij nu vergoed wil zien. Verder houdt de rechtbank er rekening mee dat de periode gedurende welke MaRan heeft verzuimd tot actie over te gaan, terwijl zij wel actie had moeten ondernemen, relatief kort is (medio april 2015 tot medio mei 2015). Ten slotte neemt de rechtbank in aanmerking hetgeen in soortgelijke gevallen doorgaans aan immateriële schadevergoeding wordt opgelegd.

De rechtbank is gezien het vorengaande, alles afwegende, van oordeel dat een immateriële schadevergoeding van € 2.500,00 passend is. Zij zal MaRan veroordelen tot betaling aan

[eiseres] van dat bedrag, te vermeerderen met de wettelijke rente vanaf 31 maart 2017 tot de dag der algehele voldoening.